Pour changer de mot de passe, vous devez appuyer très brièvement sur le bouton RESET qui se situe dans le compartiment à piles (à l'aide d'un trombone ou d'une pointe de stylo).
L'agenda secret vous demandera votre mot de passe. Appuyer sur le bouton « Clé magique » (représenté par une clef).
Vous pouvez lire à l’écran « Reconnaissance du visage et code secret effacés. ». Vous allez pouvoir reparamétrer la détection de ton visage ainsi qu'un code secret la prochaine fois que vous appuierez sur le bouton « Clé magique ».
Cette procédure, proposée lorsque les enfants oublient leur mot de passe, n’efface pas les données. On peut donc ensuite accéder aux données enregistrées dans le jouet.