✅ Étape 1 : Activer KidiCom Chat sur le jouet
✅ Étape 2 : Installer KidiCom Chat sur votre smartphone ou votre tablette
➡️ Étape 3 : Configurer le compte familial ou Configurer un grand-parent, un proche ou un ami (vous êtes ici) 

Une fois l'application KidiCom Chat™ installée sur votre smartphone, vous devez créer votre propre compte Explor@park® afin de pouvoir communiquer avec un enfant sur KidiCom Chat™.

Important : Chaque adulte (grand-parent, oncle, tante, ami, etc.) doit disposer de son propre compte Explor@park®. N'utilisez pas le compte familial du parent qui a enregistré le KidiCom™ de l'enfant.

1. Créer votre compte Explor@park®

1. Ouvrez l'application KidiCom Chat™.
2. Touchez Créer un compte Parent Explor@park®.
3. Acceptez les Conditions Générales d'Utilisation.
4. Prenez connaissance de la Politique de confidentialité.
5. Complétez le formulaire d'inscription.
6. Saisissez le code de vérification affiché à l'écran.
7. Touchez Envoyer.

2. Valider votre adresse e-mail

Après votre inscription, un e-mail de validation est envoyé à l'adresse renseignée.

1. Ouvrez cet e-mail.
2. Cliquez sur le lien de validation.
3. Revenez ensuite dans l'application KidiCom Chat™ et connectez-vous avec votre compte Explor@park®.

(Insérer les captures d'écran correspondantes.)

3. Créer votre profil

Lors de votre première connexion, personnalisez votre profil.

Vous pouvez :

• modifier votre nom ;
• ajouter une photo de profil ;
• ou choisir un avatar proposé par l'application.

Une fois votre profil enregistré, vous pourrez demander à rejoindre le groupe familial de l'enfant.

(Insérer les captures d'écran correspondantes.)

4. Rejoindre le groupe familial d'un enfant

Deux possibilités s'offrent à vous.

Vous avez reçu une invitation

Si le parent vous a envoyé une invitation :

1. Ouvrez la notification dans KidiCom Chat™.
2. Consultez la demande.
3. Touchez Accepter pour rejoindre le groupe familial.

Vous pourrez alors communiquer avec l'enfant.

(Insérer les captures d'écran correspondantes.)

Vous souhaitez envoyer une demande

Si vous n'avez pas reçu d'invitation :

1. Touchez Ajouter un ami.
2. Sélectionnez Rejoindre un groupe familial.
3. Saisissez l'adresse e-mail du compte familial du parent.
4. Envoyez votre demande.

Le parent recevra une notification et devra accepter votre demande avant que vous puissiez communiquer avec l'enfant.

(Insérer les captures d'écran correspondantes.)

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte ou pour rejoindre le groupe familial, consultez nos autres articles d'aide KidiCom Chat™ ou contactez notre Service Consommateurs.

🧩 Étape 1 – Téléchargez l’application KidiCom Chat™

Si ce n’est pas encore fait, commencez par installer KidiCom Chat™ sur votre smartphone ou votre tablette.
👉 Suivez notre tutoriel : « KidiCom Chat (étape 2) : Comment installer KidiCom Chat sur un smartphone ou une tablette ? »

✅ Étape 2 – Créez votre compte

1. Ouvrez l’application KidiCom Chat™.

2. Cliquer sur "Créer un compte Parent Explor@ Park"

3. Confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous acceptez les Conditions Générales.

   • Touchez « Accepter » pour continuer.

4. Lisez la Politique de confidentialité, puis cochez la case indiquant que vous l’avez consultée.

5. Remplissez les informations demandées dans le formulaire d’inscription (nom, email, etc.).

6. Dans la section contrôle de sécurité, tapez les caractères affichés dans l’image.

   • 💡 Astuce : si l’image est difficile à lire, touchez l’icône de rechargement pour afficher une nouvelle image.

7. Lorsque tout est complété, touchez « Envoyer ».

🔐 Étape 3 – Créer votre compte

Une fois votre inscription terminée :

1. Appuyez sur « Créer un compte Parent Explor@ Park».

2. Remplissez les informations sur le formulaire.

3. Lorsque vous arrivez à la section du contrôle de sécurité, tapez les caractères que vous voyez dans l'image dans la zone de texte située en dessous.

   Si vous avez du mal à lire les caractères, touchez l'icône de rechargement pour charger une nouvelle image.

    

   Lorsque vous avez terminé de remplir le formulaire, touchez « Envoyer».

    

    

    

    

📧 Étape 4 – Vérifiez votre adresse email

1. Consultez votre boîte de réception : vous recevrez un message de VTech.

2. Ouvrez cet email et notez le code d’enregistrement à 6 chiffres qu’il contient.

3. Retournez dans l’application KidiCom Chat™ et saisissez ce code pour vérifier votre adresse email.

Une fois cette étape validée, votre compte est prêt ! 🎉

👤 Étape 5 – Créez votre profil

Il est maintenant temps de personnaliser votre profil pour que l’enfant et sa famille vous reconnaissent facilement.

🏷️ Nom d’utilisateur

1. Touchez l’icône en forme de crayon ✏️ pour modifier votre nom.

2. Utilisez le clavier à l’écran pour saisir votre nom.

   • 💡 Nous vous recommandons d’utiliser un prénom ou un surnom connu de l’enfant (ex. : Mamie Marie, Tonton Paul, etc.).

📸 Photo de profil

1. Revenez à la page « Créer mon profil ».

2. Touchez la photo de profil pour ajouter ou modifier votre photo.

   • Vous pouvez choisir une image depuis votre galerie ou prendre une nouvelle photo avec votre appareil.

Un profil clair et identifiable aide l’enfant à vous reconnaître rapidement sur KidiCom Chat™.

Une fois cette étape validée, votre compte est prêt ! 🎉

Ensuite 2 solutions : 

• Soit le titulaire du compte familial vous a envoyé une demande de contact, et vous acceptez l'invitation,

• Soit vous souhaitez vous-même ajouter l'enfant et faire une demande d'ami.

🤝 Étape 5 – Accepter une invitation

Le titulaire du compte parent familial (celui qui a enregistré la tablette de l’enfant) doit maintenant vous envoyer une invitation pour devenir contact.
Dès que vous l’acceptez, vous pourrez échanger librement avec l’enfant sur KidiCom Chat™ — en toute sécurité et sous le contrôle des parents.

🤝 Étape 6 – Ajoutez un ami (ou rejoignez un groupe familial)

Pour pouvoir discuter avec l’enfant, vous devez rejoindre le groupe familial géré par ses parents.

1. Touchez l’option « Ajouter un ami » dans le menu situé dans le coin supérieur droit de l’écran.

2. Confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous assumez la responsabilité parentale de tous les enfants utilisant votre compte Explor@ Park®.

3. Saisissez l’adresse email du titulaire principal du compte familial Explor@ Park® (le parent qui gère la tablette de l’enfant).

4. Une demande d’adhésion sera envoyée au parent responsable.

5. Dès que la demande est acceptée, un nouveau contact apparaîtra dans votre liste de discussion.
   Vous pourrez alors échanger librement avec l’enfant via KidiCom Chat™ — en toute sécurité.