Il n'est pas possible de supprimer le profil enfant vous-même.
La seule solution est de soit :
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créer un nouveau profil et d'utiliser un autre nom
-
moddifier le profil existant
Attention : vous ne pourrez pas non plus utiliser le même nom que l'ancien profil enfant.
Pour modifier le profil de votre enfant :
Entrez dans le mode parental et choisissez l'icône ci-dessous : « Informations sur le compte » puis modifier le nom du profil :
Pour supprimer le profil de votre enfant de votre compte :
Il faut tout d'abord de supprimer d'abord les profils KidiCom Chat concernés avec votre console en suivant les étapes suivantes :
- Entrez dans le mode parental et choisissez l'icône ci-dessous : « Informations sur le compte »
-
Puis vérifiez et confirmez comme suit :
3. Vérifiez ensuite l'e-mail envoyé par VTech et cliquez sur le lien pour supprimer le compte enfant.
Après la suppression du (ou des) profil(s) KidiCom Chat, veuillez-nous en informer en remplissant un formulaire de contact avec en objet "Suppression de compte KidiCom Chat" et nous ferons le nécessaire de notre côté.