Sur Storio Max
Sur Storio Max, il n'est pas possible de supprimer le profil enfant vous-même.
La seule solution est de soit :
-
créer un nouveau profil et d'utiliser un autre nom
-
modifier le profil existant
- désactiver le profil de votre enfant.
Attention : vous ne pourrez pas non plus utiliser le même nom que l'ancien profil enfant.
Pour supprimer un profil, seul nos techniciens peuvent vous aider.
Pour modifier le profil de votre enfant :
1. Entrez dans le mode parental et choisissez l'icône ci-dessous : « Gestionnaire des profils »
Toucher la clé à molette pour accéder au paramétrage du profil. Puis modifier le nom du profil :
Pour désactiver le profil de votre enfant :
1. Entrez dans le mode parental et choisissez l'icône ci-dessous: « Gestionnaire des profils »
2. Cliquez sur l'icône de la clé à molette :
3. Vérifiez et confirmez comme suit :
4. Vérifiez ensuite l'e-mail envoyé par VTech et cliquez sur le lien pour supprimer le compte enfant concerné.
Après la désactivation de votre profil KidiCom Chat, veuillez-nous en informer en remplissant notre formulaire en ligne en cliquant ici avec en objet « Suppression de compte KidiCom Chat» et nous ferons le nécessaire de notre côté.
Sur KidiCom 3.0
Comme sur Storio Max 2.0, il n'est pas possible de supprimer le profil enfant. Vous pouvez le modifier mais pas le supprimer. Attention : vous ne pourrez pas non plus utiliser le même nom que l'ancien profil enfant.
La seule solution est de créer un nouveau profil et d'utiliser un autre nom.
Pour modifier le profil de votre enfant :
Rendez-vous dans les contrôles parentaux du KidiCom puis "Informations compte parent Explor@park".
Modifier le nom de profil de l'enfant puis "Sauvegarder".
Pour désactiver le profil de votre enfant :
Rendez-vous dans les contrôles parentaux du KidiCom puis "Informations compte parent Explor@park".