Afin de retrouver vos téléchargements, nous vous invitons à vous rendre
I. Télécharger le contenu
- Dans les « Contrôles parentaux »
- Puis « Gestionnaire des applications VTech »
- Cliquer sur le symbole « Actualiser » en haute à droite de l'écran.
Le contenu sera alors en cours de téléchargement. Une fois téléchargées, les applications seront rangées dans les sections correspondantes dans le menu principal de l’enfant (jeux, vidéos, histoires, musique etc.)
Vérifiez si les jeux se téléchargent (et appuyer sur la petite icône de la flèche si le téléchargement ne se lance pas automatiquement)
Les jeux s'afficheront alors dans les onglets catégories correspondants et vous pourrez les télécharger en cliquant dessus.
Vérifier la mise à jour :
Si vous ne retrouvez toujours pas vos téléchargements, nous vous invitons à mettre à jour votre console. Pour cela, vous devez cliquer sur le personnage de votre enfant en haut à gauche. Vous devez vous rendre dans la rubrique « Contrôles parentaux », « Options » Puis « Mise à jour du logiciel interne ».
Vérifiez également les paramètres de téléchargement automatique :
Lorsqu'une nouvelle application est achetée ou lorsque la mise à jour d'une application est disponible, le téléchargement ou la mise à jour se lancent automatiquement. Si le téléchargement ne se lance pas, assurez-vous que l'installation automatique et la mise à jour automatique sont bien activés dans les « Contrôles parentaux » et « Contenu bloqué »
II. Retrouver le contenu
Le contenu sera alors en cours de téléchargement. Une fois téléchargées, les applications seront rangées dans les sections correspondantes dans le menu principal de l’enfant (jeux, vidéos, histoires, musique etc.)