Si vous avez téléchargé la plateforme Explora Park et que vous ne la retrouvez pas sur votre ordinateur, sachez que par défaut le logiciel s'installe dans les répertoires suivants (en fonction de votre système d'exploitation) :
On 32 bits:
Windows 10 - 11 : 'C:\Program Files\VTech\DownloadManager'
On 64 bits:
Windows 10 - 11 : 'C:\Program Files(x86)\VTech\DownloadManager'
On MAC:
'Applications\VTech\DownloadManager'
Nous vous invitons alors à bien vérifier si ces fichiers sont existants et donc si l'installation s'est effectuée correctement.