Oui, à condition que les contenus soient compatibles avec votre nouvelle tablette.

Les contenus téléchargés (gratuits ou payants) sont associés à votre compte Parent Explora Park, et non à votre tablette. Vous n'avez donc pas besoin de les racheter si vous utilisez le même compte parent sur votre nouvel appareil.

Cependant, tous les contenus ne sont pas compatibles avec tous les modèles de tablettes.

Comment vérifier la compatibilité ?

Depuis le centre de téléchargement de votre KidiCom ou de votre Genio, consultez la fiche du contenu souhaité. La rubrique « Compatible avec » vous indique les appareils sur lesquels il peut être installé. 

Pourquoi certains contenus ne sont-ils pas compatibles ?

VTech s'efforce de rendre les contenus compatibles entre les différentes plateformes. Toutefois, certains jeux ou applications sont conçus pour un modèle spécifique en raison de contraintes techniques (version logicielle, résolution de l'écran, performances de l'appareil, etc.).

En règle générale :

• les musiques et les vidéos sont compatibles avec la plupart des plateformes ;
• les jeux, e-books et certaines applications sont plus souvent spécifiques à un modèle de tablette. 

À retenir

• ✔ Vos achats restent associés à votre compte Parent VTech.

• ✔ Les contenus compatibles peuvent être téléchargés à nouveau sans frais supplémentaires.

• ✔ Vérifiez toujours la rubrique « Compatible avec » avant le téléchargement.

• ✔ Chaque contenu peut être téléchargé sur jusqu'à 5 consoles VTech différentes associées à votre compte, afin de limiter les risques de copie.