Si vous avez oublié votre code d'accès aux contrôles parentaux, 2 options :
1. Via les Contrôles parentaux :
Afin de changer votre mot de passe, merci de vous rendre dans les "contrôles parentaux", et lorsque la page du mot de passe apparaît, tapez les chiffres de 9 à 0 pour recevoir un nouveau mot de passe sur votre boite mail.
Vous recevez immédiatement un email sur l'adresse mail du compte parent de la tablette Storio Max vous indiquant le mot de passe enregistré
2. Réinitialisation aux paramètres d’usine
Si le problème persiste, une autre solution consiste à effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine.
- Pour réinitialiser Storio® MAX, vous trouverez le tutoriel en cliquant ici.
- Pour réinitialiser KidiCom 3.0, vous trouverez le tutoriel en cliquant ici.
- Pour réinitialiser Genio, vous trouverez le tutoriel en cliquant ici.
Attention : tous les profils et toutes les données seront supprimés après la réinitialisation. Il faudra bien ré-enregistrer votre tablette sur le même compte parent (la même adresse mail) afin de retrouver toutes vos applications achetées dans le gestionnaire de téléchargements.