Avant de commencer
Pour acheter ou télécharger du contenu, vous devez :
- disposer d'un compte Parent VTech (Explora Park) ;
- avoir enregistré votre jouet sur votre compte.
À savoir :
Les contenus sous licence sont toujours payants, même si vous disposez de téléchargements gratuits.
Un contenu déjà acheté est définitivement associé à votre compte Parent VTech et ne peut pas être acheté une seconde fois. Il apparaît en grisé « Acheté »
Les contenus hors licence peuvent être téléchargés gratuitement si vous bénéficiez de téléchargements gratuits.
Vous ne retrouvez pas vos 2 applications offertes ?
Consultez notre tutoriel dédié : « Je ne retrouve pas mes 2 jeux gratuits ? »
Acheter du contenu pour une tablette KidiCom®, Storio® ou Genio®
Une fois votre tablette enregistrée et votre compte Parent créé :
- Connectez-vous à Explora Park avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Parent.
- Sélectionnez le contenu souhaité.
- Ajoutez-le à votre panier puis finalisez votre commande.
Vous pouvez effectuer vos achats :
Depuis notre site internet : rendez-vous sur la page Téléchargements VTech https://www.vtech-jouets.com/telechargements puis cliquez sur « Acheter du contenu ? » pour accéder à la plateforme Explora Park.
Depuis un smartphone, en scannant le QR code affiché dans la rubrique Explora Park de votre tablette. En effet, afin de respecter les exigences légales et politiques européennes, nous devons mettre fin à l'achat à partir des tablettes
Mot de passe oublié ?
Consultez notre tutoriel dédié Comment réinitialiser mon mot de passe Explora Park ?
Acheter du contenu pour les autres jouets compatibles Explora Park
Pour les jouets qui se connectent à un ordinateur (Le Globe, MagiBook®, DigiGo®, etc.) :
Installez Explora Park sur votre ordinateur si ce n'est pas déjà fait.
Connectez le jouet à l'aide du câble USB fourni.
Allumez le jouet. Le message « USB connecté » s'affiche et Explora Park s'ouvre automatiquement.
Si le logiciel ne s'ouvre pas, installez-le depuis la page Téléchargements VTech puis reconnectez votre jouet.
Une fois le jouet reconnu, rendez-vous dans le Centre de téléchargement pour parcourir les contenus disponibles.
Ajoutez les contenus souhaités à votre panier puis procédez au paiement.
Important :
Pour ces jouets, l'achat de contenu ne peut pas être effectué directement depuis le site internet. Les achats se réalisent uniquement via le logiciel Explora Park installé sur votre ordinateur.
Besoin d'aide pour le paiement ?
Une fois votre panier validé, suivez notre tutoriel « Comment payer mes contenus ? » pour finaliser votre achat.