Infos pratiques

• Où puis-je trouver vos jouets ?
• Où trouver le mode d'emploi d'un jouet ?
• Comment se désabonner/désinscrire du Club VTech ?
• Comment sont fixés les prix des jouets VTech ?
• Vos jouets sont-ils testés ? A quelles normes répondent-ils ?
• Demande de dons

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Quelques conseils

• Les piles de mon jouet s'usent vite, pourquoi ?
• Je n'ai pas accès à toutes les fonctions de mon jouet, que faire ?

Promotions & remboursements

• Comment suivre ma demande de remboursement ?
• Comment profiter des offres de remboursement ?
• Informations générales sur les Promotions
• Question revendeur : comment me faire rembourser les bons de réduction donnés par mes clients ?
• Pourquoi dois-je renseigner mon RIB pour bénéficier du remboursement ?
• J'habite en Suisse ou Belgique, comment bénéficier des offres promotionnelles ?

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